O2 est une entreprise de service à la personne. On peut faire appel à elle pour l’aide aux seniors, le jardinage mais également pour la garde d’enfant ou le ménage.

Or, qui, parmi les parents, n’a jamais rêvé de la venue miraculeuse d’une personne là pour s’occuper de toute la maison lorsque nos bras étaient trop occupés à bercer ? Et qui n’a jamais attendu désespérément le moment de retrouver son couple et de profiter d’une sortie à deux ?! Je pense qu’on en a toutes et tous rêvé, au moins une fois après la naissance de nos petits !

C’est pourquoi O2 a lancé le pack naissance « Maman d’accord, Femme d’abord ! » Il comprend selon les formules un, deux ou trois mois de ménage/repassage ou de garde d’enfant à raison de 3 h par semaine. Voila de quoi amorcer en douceur le grand cap de la naissance ! Et voila surtout une jolie idée de cadeau de naissance, à la fois originale et très utile !  Pour inviter (plus ou moins subtilement) ses proches à vous l’offrir, il est possible de créer une cagnotte interactive, sur le site.

Mais qu’en est-il de la qualité du service ? Il se trouve que j’ai eu la chance de pouvoir tester 2 heures de ménage ou de garde d’enfant, au choix. J’étais tentée par la garde d’enfant, même si nous profitons pleinement du service « grand-parents » qui fonctionne plutôt bien. Mais il se trouve que barbe de 4 jours, qui je vous le rappelle est le maniaque en chef de la propreté dans notre maisonnée, avait une autre idée en tête ! Ses yeux suppliants ont donc fait pencher la balance du côté des 2 heures de ménage.

Avant toute intervention, un responsable de l’agence la plus proche de chez vous vient pour une visite préalable. Il vérifie que les lieux sont sécurisés pour l’intervenante et note les spécificités du logement qui pourraient être intéressantes dans le cadre du service demandé. S’en suit un entretien au cours duquel les différentes offres et possibilités sont expliquées en détail. Le client peut demander des prestations régulières, ou des prestations ponctuelles, c’est à vous de choisir ! Une fois le contrat signé, on nous remet de nombreux documents  pour que tout se passe au mieux et un rendez-vous est pris pour la prestation. Sachez qu’en faisant appel à O2, vous pouvez bénéficier d’un crédit d’impôt. Cela permet de réduire largement les frais !

Non, il n’y a pas de jolies traces de feutre, non …

Les intervenants qui sont salariés de O2 arrivent au domicile avec un téléphone portable professionnel qui leur permet de scanner un QR code à leur arrivée. En effet, dans le cahier de liaison mis à disposition (qui sert en outre à communiquer en cas d’absence), chaque client colle son QR code, avant l’intervention. Cela permet d’être sur que la personne arrive et parte à l’heure. Un détail qui permet au client de bénéficier de ses heures de service et au  salarié de ne pas en faire plus et de savoir quand partir.

En ce qui concerne notre test, tout s’est très bien passé. L’intervenante était très sympathique, elle a briqué notre appartement en 2 heures : poussière, aspirateur, nettoyage de la salle de bain, cuisine et sols. Tout cela a fait pétiller les yeux de barbe de 4 jours qui m’a dit en rentrant à la maison « ça sent bon le propre ! » … 

Merci O2 !

Si vous êtes tentés par ce service, sachez que 10 packs naissance sont à gagner, jusqu’au 31 mai ! C’est par ici !